Ensino médio completo
Experiência em Call Center receptivo, renovação e cobranças;
Experiência no atendimento e assistência ao Assinante no que se refere ao
atendimento, orientação de dúvidas, acompanhamento e solução de pendências;
Experiência em controle de indicadores de performance da carteira,
elaboração e análise de planilhas e relatórios;
- Atuar na interface com a empresa operadora de Call Center;
- Acompanhar e orientar o operador de cobranças e renovações;
- Manter a produtividade e a qualidade, conforme os critérios estabelecidos;
- Ser proativo, comunicativo, hands on.
- Conhecimento no uso do pacote Office e Sistema Assina Já.
Remuneração:
R$ 1.226,42 + VR R$ 13,50 + Plano de saúde + Seguro de vida + Convênio
farmácia
Horário: 9h00 às18h00 (seg. a sex)
Local de trabalho: Centro
Os interessados deverão enviar currículo
para talentosrj.2012@gmail.com
-ASSUNTO: Encarregado de Call Center
