ASSISTENTE DE COORDENAÇÃO (R$ 1.000,00) - FLORIANÓPOLIS / SC
Para Loja Flagship em Florianópolis
Necessita-se da mão-de-obra especificada abaixo e esta estará contratada até a próxima semana (ou até o dia 16.11.2012).
Missão do Cargo:
Auxiliar na coordenação da execução das atividades de atendimento ao cliente e auxiliar na coordenação da equipe de loja e na fiscalização do padrão de atendimento e produção;
Responsabilidades:
• Realiza o atendimento aos clientes no caixa, quando necessário;
• Auxiliar na entrega dos alimentos aos clientes na mesa, quando necessário;
• Auxiliar na elaboração das escalas dos funcionários;
• Auxiliar o coordenador na gestão da equipe: acompanhamento dos funcionários, administração de conflitos, atrasos, registro correto do ponto, faltas não justificadas, atestados, abonos de faltas, abonos para saídas antecipadas;
• Auxiliar na conferência das matérias primas em estoque;
• Auxiliar na comunicação entre equipe e recursos humanos, informando sobre folgas trocadas, faltas e qualquer assunto referente aos funcionários;
• Realizar abertura/fechamento do caixa;
• Troca de operadores de caixa durante a operação;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja;
• Receber e conferir as mercadorias entregues na loja;
• Zelar pelo bom uso dos equipamentos da loja e pelo bom andamento do trabalho;
• Certifica-se das perfeitas condições das instalações e equipamentos da loja, informando ao coordenador para providenciar reparos quando necessário;
• Fiscalizar se os funcionários estão seguindo o padrão de atendimento do Saúde No Copo;
• Acompanhar o funcionamento das diversas rotinas da loja, auxiliando o coordenador para implementar medidas de melhoria;
• Na ausência do coordenador, é responsável por resolver qualquer problema/conflitos com clientes e funcionários.
Habilidades e Atitudes:
Capacidade de assimilação rápida, facilidade de comunicação, responsabilidade, boa aparência, organização, iniciativa, adaptabilidade, flexibilidade, visão sistêmica, capacidade de liderança, bom raciocínio lógico e trabalho em equipe.
Requisitos:
• Instrução mínima: Ensino Médio Completo
• Instrução desejada: Ensino Superior em Andamento
• Experiências: Experiência anterior como Atendente.
• Salário: R$ 1.000,00
Enviar CV para patriciaanselmo@consultant.com
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